岗位职责: 
（在线客服）通过网络在线与客户进行有效沟通，接受客户咨询，及时为客户解答疑问，耐心听取客户意见并及时反馈，为客户讲解公司产品知识，引导客户购买产品。 
（网络渠道管理）负责网络销售渠道的建立及日常运维管理，及时更新房车产品等相关信息，并定期进行维护，确保网络信息的及时有效。 
（客户现场接待）负责客户来看车、提车过程中的现场接待，并协调解决客户看车、提车过程中出现各种问题，提升客户满意度。 
知识技能： 
1、熟悉汽车销售行业和公司的业务流程及产品相关知识； 
2、熟练操作office办公软件、办公设备的使用； 
3、熟悉基本的商务礼仪知识，掌握良好的沟通能力及基本谈判技巧。 
素质要求：表达沟通协调能力、随机应变灵活处世能力、独立判断能力。 
工作经验：3-5年工作经验，有网络营销、客户服务、接待等相关工作经验者优先。